Ваш регион: Москва
Москва ваш город?
Да
Выбрать другой город

Доставка

Самовывоз заказов в Москве.

Свыше 50 партнерских пунктов самовывоза для заказов весом до 20 кг в Москве и городах ближайшего Подмосковья. Полный список смотрите здесь. Удобное расположение рядом с метро, работа большинства пунктов 7 дней в неделю. При оформлении заказа (неважно — на сайте или по телефону) до 15-00 как правило он доставляется на пункт выдачи на следующий рабочий день. Обратите внимание: на этих пунктах выдаются только предварительно оформленные и собранные заказы, свободной продажи здесь нет. Стоимость доставки на партнерские пункты самовывоза в Москве — 250 рублей, в Московской области — 300 рублей.

ДОСТАВКА ТОВАРА ПО МОСКВЕ:

Мы осуществляем доставку нашего товара по Москве и Московской области.

Cлужба доставки в пределах МКАД работает по будним дням с 10-00 до 21-00, по субботам с 10-00 до 18-00. Доставка в другое время, а также в выходные и праздничные дни осуществляется по предварительной договоренности и только при наличии такой возможности у нашей курьерской службы.

Срок доставки товаров по Москве: заказы весом до 20 кг доставляются как правило на следующий рабочий день, свыше 20 кг — не позднее 3 рабочих дней с момента подтверждения заказа. Если товара нет на складе и он оформляется под заказ (например, травосмесь по вашему составу), то срок доставки — от 3 до 14 дней. Здесь приведен точный график приема и доставки заказов на текущий месяц

Тарифы на доставку по Москве:

  • При общем весе заказа до 5 кг (в пределах МКАД) — 250 рублей
  • При общем весе заказа от 5 до 20 кг (в пределах МКАД) — 350 рублей
  • При общем весе заказа свыше 20 кг (в пределах МКАД) — 500 рублей
  • За МКАД (0-5 км) — 750 рублей
  • За МКАД (5-10 км) — 1250 рублей
  • За МКАД (10-25 км) — 2000 рублей (минимальный заказ — 5000 рублей)
  • За МКАД (25-50 км) — 3000 рублей (минимальный заказ — 5000 рублей)

Заказы весом до 10 кг доставляются «до квартиры». Доставка заказа весом свыше 10 кг осуществляется «до подъезда». Если вам нужен подъем крупногабаритного товара на этаж — укажите это в комментарии к заказу или обсудите с менеджером. Стоимость подъема заказов свыше 10 кг за одно место: 50 рублей/этаж без лифта либо 100 рублей до квартиры на лифте. Подъем мест весом свыше 25 кг не производится.

Доставка товара в регионы России

Санкт-Петербург: осуществляется курьерская доставка заказов по адресам в пределах КАД. Стоимость доставки заказов весом до 10 кг — 400 рублей, заказов от 10 до 21 кг — 600 рублей с оплатой как на сайте так и при получении. Предельный вес отправления: 21 кг. Здесь — точный график приёма и доставки заказов на текущий месяц. Также возможна доставка до пунктов самовывоза Grastin (300 рублей, до 20 кг). Список пунктов самовывоза в Санкт-Петербурге и подробная информация о доставке.

Нижний Новгород и Орел:

В регионы России заказы весом до 40 кг как с оплатой на сайте так и при получении (наложенным платежом) мы отправляем курьерскими службами Боксберри и СДЭК, филиалы которой есть во многих областных и районных центрах России. Перед оплатой заказа при получении вы можете проверить его комплектность.

Крупногабаритные (свыше 40 кг) заказы в регионы РФ отправляются транспортными компаниями по предоплате. Стоимость доставки до терминала транспортной компании: 350 рублей, расчет за перевозку из Москвы в ваш регион по тарифам ТК, оплачивается при получении.

Заказы весом до 9 кг мы можем отправить Почтой России как с наложенным платежом так и с предоплатой на сайте на выбор покупателя. Обратите внимание: Почта берет дополнительную комиссию за перевод наложенного платежа. Её размер будет показан при оформлении заказа

При оформлении заказа через кнопку «купить в 1 клик» стоимость доставки не рассчитывается автоматически. Дождитесь звонка менеджера для расчета стоимости доставки.

Возврат и обмен товара

При получении заказа вы можете проверить комплектность и внешний вид товара, не производя ввод товара в эксплуатацию. Сотрудник отдела доставки не в компетенции описать особенности изделия, способов установки и эксплуатации изделия. (На все интересующие Вас вопросы могут ответить сотрудники отдела продаж). Вы имеете право отказаться от совершения покупки, оплатив расходы, связанные с Вашим заказом, т.е сумму доставки товара (ГК РФ ст.497 п.1, п.2, п.3, п.4). Товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат (растения, пестициды, агрохимикаты — постановление правительства РФ от 19 января 1998 года № 55, в редакции Постановления Правительства РФ от 20 октября 1998 года № 1222, от 06 февраля 2002 года № 81)

Претензии по товару/заказу ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар.
Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Любые из перечисленных требований должны быть предъявлены Вами в письменной форме посредством заполнения заявления.

*Торговая деятельноcть ведется ИП Фрольцов Александр Вячеславович. Юр. адрес: ИП Фрольцов Александр Вячеславович.127550 г. Москва, улица Автомоторная, дом 5Б, стр. 3. ОГРНИП: 312774604500930, ИНН 770401160485.